보이스피싱, 피해와 대처 방안

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보이스피싱, 피해와 대처 방안

이번 포스팅은 "보이스피싱" 관련한 내용을 중점적으로 다루며, 핵심사항부터 전문적인 관점에서 살펴보는 관련사례까지  기술되어 있습니다. 그런데 "보이스피싱" 보다 더 포괄적인 주제인 "사기" 관련된 내용을 모두 열람하시려면, 여기에서 모든 정보를 한눈에 열람하실 수 있습니다.

사기 자료열람

 

<목차>
1. "보이스피싱" 관련 핵심요약 4가지
 1) 보이스피싱의 정의와 수법
 2) 피해 대처 방법
 3) 예방법과 주의사항
 4) 다양한 보이스피싱 사례
2. QnA : 심화사례연구 방법론 5가지
 1) 사례연구1, 보이스피싱 피해자가 하루에 194명이나 된다는데 사실인가요?
 2) 사례연구2, 보이스피싱으로 18억 원을 잃은 사례도 있나요?
 3) 사례연구3, 보이스피싱으로 극단적 선택을 한 사례도 있나요?
 4) 사례연구4, 금융감독원을 사칭한 보이스피싱도 있나요?
 5) 사례연구5, 보이스피싱 피해를 입었을 때 어떻게 대처해야 하나요?

 

1. "보이스피싱", 핵심기초지식

1) 보이스피싱의 정의와 수법

보이스피싱은 전화로 개인정보를 탈취하여 금전을 편취하는 금융사기입니다. 주로 공공기관이나 금융기관을 사칭하여 개인정보나 계좌 정보를 요구합니다. 최근에는 검찰이나 경찰을 사칭해 수사 목적의 통화임을 강조하며 피해자를 속이기도 합니다. 이러한 수법은 전문 용어와 법령 조문을 사용하여 피해자가 쉽게 속게 만듭니다. 피해자가 전화를 끊지 못하게 하거나, 조용한 공간에서 혼자 전화를 받도록 유도하는 등의 방법으로 피해자를 고립시키기도 합니다.

2) 피해 대처 방법

보이스피싱 피해를 입었다면 즉시 112에 신고하고 계좌 지급정지를 신청해야 합니다. 금융감독원의 개인정보 노출자 사고예방시스템에 자신의 정보를 등록하고, 수상한 어플이 있다면 삭제해야 합니다. 경찰서에서 사건사고사실확인원을 발급받아 은행에 제출하면 추가적인 지급정지 조치를 할 수 있습니다. 또한, 명의도용 방지서비스를 통해 본인 명의의 휴대전화 개통 여부를 확인하고 차단해야 합니다.

3) 예방법과 주의사항

보이스피싱을 예방하려면 모르는 번호로 온 전화를 주의하고, 공공기관에서 보내온 문자나 이메일의 링크를 함부로 클릭하지 않아야 합니다. 특히, 'Web' 표시가 있는 문자 메시지는 대량 발송된 경우가 많아 주의가 필요합니다. 또한, 저금리 대출을 빙자하여 개인정보를 요구하거나, 택배나 재난지원금을 사칭한 문자 메시지에도 각별한 주의가 필요합니다. 의심스러운 상황에서는 전화를 끊고 직접 해당 기관에 연락하여 확인하는 습관을 가져야 합니다.

4) 다양한 보이스피싱 사례

최근 보이스피싱 수법은 매우 다양해지고 있습니다. 금융기관이나 자녀를 사칭해 금전을 요구하는 경우가 많습니다. 악성 모바일 앱을 설치하도록 유도하여 개인정보를 탈취하는 경우도 있습니다. 심지어 딥페이크 기술을 이용해 가족이나 지인의 목소리를 흉내 내어 사기를 치는 사례도 있습니다. 보이스피싱 피해를 당하지 않기 위해서는 항상 경계하고, 의심스러운 연락은 즉시 끊고 확인하는 것이 중요합니다.

 

2. 사례에 관한 전문가 질의응답

1) 사례연구1, 보이스피싱 피해자가 하루에 194명이나 된다는데 사실인가요?

네, 하루 평균 194명이 보이스피싱 피해를 보고 있습니다. 이를 금액으로 환산하면 하루에 약 26억 원 정도가 됩니다. 작년 한 해 동안 보이스피싱으로 인한 총 피해액은 6,720억 원에 달했습니다. 이 수치는 실제 피해 구제 신청을 하지 않은 경우를 감안하면 더 높을 것으로 예상됩니다. 피해자 수와 피해액 모두 증가 추세에 있어 매우 심각한 상황입니다.

2) 사례연구2, 보이스피싱으로 18억 원을 잃은 사례도 있나요?

맞습니다, 보이스피싱으로 30년 동안 모은 돈 9억 원과 대출금 9억 원, 총 18억 원을 잃은 사례가 있습니다. 이 피해자는 범죄 연루를 빙자한 사기범의 말에 속아 돈을 이체하게 되었습니다. 사기범은 피해자가 수사에 협조하면 범죄 예방에 도움이 된다는 식으로 접근했습니다. 결국 피해자는 자신의 재산을 모두 잃고 말았습니다. 이러한 사례는 보이스피싱 피해의 심각성을 잘 보여줍니다.

3) 사례연구3, 보이스피싱으로 극단적 선택을 한 사례도 있나요?

안타깝게도, 보이스피싱으로 인해 극단적인 선택을 한 사례가 있습니다. 지방에 사는 20대 취업 준비생이 보이스피싱 피해를 입고 스스로 목숨을 끊었습니다. 이 피해자는 전화 사기에 시달리다 구속된다는 협박에 시달리며 돈을 인출해 사기범에게 전달했습니다. 결국 심리적 부담을 이기지 못하고 극단적인 선택을 했습니다. 이런 사례는 보이스피싱의 심각한 후유증을 보여줍니다.

4) 사례연구4, 금융감독원을 사칭한 보이스피싱도 있나요?

네, 금융감독원을 사칭한 보이스피싱 사례도 있습니다. 한 보이스피싱범은 금감원 직원을 사칭하며 피해자를 금감원 건물 안에 있는 은행으로 불러냈습니다. 피해자는 카드론으로 3,500만 원을 인출하려 했고, 이를 수상히 여긴 은행 직원이 경찰에 신고했습니다. 경찰은 인근 지하철역을 수색해 보이스피싱범을 검거했습니다. 이 사건은 보이스피싱 수법이 점점 대담해지고 있음을 보여줍니다.

5) 사례연구5, 보이스피싱 피해를 입었을 때 어떻게 대처해야 하나요?

보이스피싱 피해를 입었을 때는 신속하게 대응해야 합니다. 우선 경찰서 112나 금융감독원 콜센터 1332번에 신고해야 합니다. 또한, 입금 또는 송금은행의 콜센터에 지급 정지를 요청해야 합니다. 이를 통해 사기범이 현금을 인출하지 못하도록 막을 수 있습니다. 피해를 입었다면 즉시 대응하는 것이 가장 중요합니다.

 

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